Aide & Questions

Combien de temps de livraison ? 
Nous Livrons entre 2 à 5 jours ouvrés.

Livrez-vous dans le monde entier ? 
Oui, nous livrons partout dans le monde.

Est-il possible d’avoir des informations sur le suivi de notre colis ? 
Oui, vous recevrez un e-mail une fois votre commande expédiée contenant les informations de suivi. 

J’ai reçu un article endommagé. Que puis-je faire ?
Nous sommes navrés d’apprendre cela. Envoyez-nous une image de l’article endommagé en question à l’adresse e-mail: contact@matemiam.com. Et nous nous chargerons de vous envoyer un article de remplacement similaire, dès que possible. 

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. Pourquoi cela prend autant de temps ?
Nous nous excusons pour le retard. Du à la situation actuelle, une livraison peut prendre plus de temps. Vous pouvez toujours suivre votre commande et voir ou elle se trouve à tout moment. Si vous avez le sentiment d’avoir besoin d’aide, contactez-nous à cette adresse e-mail : 
contact@matemiam.com ou appelez nous au 01 79 35 19 67.